قوانین و مقررات
این قرارداد به منظور تعیین شرایط و ضوابط استفاده از اپلیکیشن Concept X، بین کاربر و شرکت تکین توسعه کارو ایرانیان منعقد می‌گردد.
توجه: ضوابط و مقررات کانسپت ایکس به طور مرتب بروزرسانی می‌شوند. برای دسترسی به آخرین نسخه، همیشه به صفحه قوانین و مقررات رسمی کانسپت ایکس مراجعه کنید.
1. تعاریف
خدمات: به تمامی خدمات و امکاناتی که اپلیکیشن ارائه می‌دهد، شامل سفارش غذا، رزرو میز و برقراری ارتباط با سایر کاربران اشاره دارد.
محتوا: هرگونه اطلاعات، متن، عکس، ویدئو یا هر نوع محتوای دیگری که توسط کاربران در اپلیکیشن منتشر می‌شود.
رستوران: فضایی است که عمدتاً برای سرو غذاهای گرم و سرد طراحی شده و معمولاً دارای منوهای متنوع‌تری نسبت به کافه‌ها می‌باشد.
کافه: فضایی است که عمدتاً برای سرو نوشیدنی‌های گرم و سرد و تنقلات طراحی شده و ممکن است دارای منوهای محدودتری نسبت به رستوران‌ها باشد.
فودکورت: فضایی است که شامل چندین غرفه مختلف برای سرو انواع غذاها و نوشیدنی‌ها می‌باشد و معمولاً در مراکز خرید یافت می‌شود.
2. شرایط ثبت‌نام
کاربر موظف است در زمان ثبت‌نام اطلاعات صحیح و دقیقی را ارائه دهد و هرگونه تغییر در اطلاعات را به‌روز کند.
کاربر تأیید می‌کند که حداقل 18 سال سن دارد.
3. حقوق و مسئولیت‌های کاربران
کاربر مسئول حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات حساب کاربری خود است.
هرگونه فعالیت غیرمجاز یا سوءاستفاده از حساب کاربری به عهده کاربر خواهد بود.
کاربر موظف است از خدمات اپلیکیشن فقط به مقاصد قانونی و مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران استفاده کند.
4. رفتار در شبکه اجتماعی
کاربران موظف هستند که هنگام انتشار هرگونه محتوا در اپلیکیشن، از جمله نظرات، تصاویر و ویدئوها، به قوانین و مقررات جاری کشور و همچنین قوانین و مقررات اپلیکیشن پایبند باشند. کاربران به طور کامل مسئول محتوای منتشر شده خود بوده و اپلیکیشن هیچگونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت. هرگونه خسارت یا ضرری که ناشی از انتشار محتوای خلاف قانون یا توهین‌آمیز باشد، بر عهده کاربر خاطی خواهد بود.
کاربر باید در تعاملات اجتماعی خود آداب و احترام را رعایت کند و از هرگونه رفتار توهین‌آمیز یا تهدیدآمیز خودداری کند.
اپلیکیشن حق دارد محتوا یا کاربرانی که قوانین را نقض می‌کنند، مسدود کند.
5. مالکیت معنوی
تمامی حقوق مربوط به اپلیکیشن و محتوای آن متعلق به شرکت تکین توسعه کار و ایرانیان است و هیچگونه حق استفاده، کپی‌برداری یا توزیع بدون رضایت کتبی شرکت وجود ندارد.
6. حریم خصوصی
شرکت تکین توسعه کارو ایرانیان متعهد به حفظ اطلاعات شخصی کاربران است و اطلاعات آنها را به اشخاص ثالث منتقل نخواهد کرد، مگر در موارد قانونی.
کاربران می‌توانند با مراجعه به بخش حریم خصوصی در اپلیکیشن، اطلاعات بیشتری درباره نحوه جمع‌آوری و استفاده از اطلاعات خود کسب کنند.
7. اطلاعات ارائه شده توسط رستوران‌ها، کافه‌ها و فودکورت‌ها
اطلاعات ارائه شده توسط رستوران‌ها، کافه‌ها و فودکورت‌ها، از جمله منو، قیمت‌ها، ساعات کاری، و سایر جزئیات مرتبط، به صورت مستقل توسط این کسب‌وکارها در اپلیکیشن وارد می‌شود. اپلیکیشن کانسپت ایکس صرفاً به عنوان یک پلتفرم ارتباطی عمل کرده و هیچگونه مسئولیتی در قبال صحت، دقت و به‌روز بودن این اطلاعات ندارد. هرگونه تغییر در اطلاعات مذکور، صرفاً بر عهده کسب‌وکار مربوطه بوده و اپلیکیشن مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت.
8. مسئولیت گردش‌های مالی
کاربران مسئول حفظ امنیت اطلاعات حساب کاربری خود، از جمله رمز عبور و اطلاعات پرداخت، می‌باشند. اپلیکیشن هیچگونه مسئولیتی در قبال هرگونه استفاده غیرمجاز از حساب کاربری کاربران نخواهد داشت. همچنین، اپلیکیشن مسئولیتی در قبال هرگونه گردش مالی انجام شده توسط کاربران، از جمله پرداخت‌ها و برداشت‌ها، ندارد. کاربران موظف هستند که قبل از انجام هرگونه گردش مالی، به قوانین و مقررات مربوط به پرداخت‌های آنلاین توجه کنند.
اپلیکیشن کانسپت ایکس یک پلتفرم واسط برای ارتباط بین کاربران و کسب‌وکارها بوده و در فرآیندهای مالی میان آنها دخالتی ندارد. در صورت وقوع هرگونه فعالیت مشکوک به پولشویی یا سایر جرایم مالی، اپلیکیشن موظف است به مراجع ذی‌صلاح اطلاع دهد. کاربران موظف هستند که از هرگونه فعالیت غیرقانونی در اپلیکیشن خودداری کنند و در صورت مشاهده هرگونه فعالیت مشکوک، به اپلیکیشن اطلاع دهند.
اعتبار موجود در حساب کاربری کاربر، صرفاً جهت استفاده در بستر خدمات اپلیکیشن قابل بهره‌برداری بوده و به صورت نقدی قابل بازپرداخت نمی‌باشد و هر گونه افزایش اعتبار در کیف پول بازگردانده نمی شود و قابل برداشت نیست و صرف فعالیت های درون اپلیکیشن می شود. کاربر موظف است اعتبار موجود در حساب خود را در چارچوب خدمات ارائه شده توسط اپلیکیشن مصرف نماید. انتقال اعتبار به سایر حساب‌ها نیز منوط به رعایت شرایط و ضوابط مشخص شده توسط اپلیکیشن می‌باشد.
9. مسئولیت محدود
شرکت تکین توسعه کارو ایرانیان هیچگونه مسئولیتی در قبال خسارات ناشی از استفاده یا عدم استفاده از خدمات خود ندارد.
کاربران باید از خدمات با آگاهی کامل و با مسئولیت شخصی استفاده کنند.
10. حل اختلاف
هرگونه اختلاف ناشی از این قرارداد باید از طریق مذاکره بین طرفین حل و فصل شود و در صورت عدم توافق، موضوع به مراجع قضایی صالح ارجاع خواهد شد.
11. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سوال یا نیاز به پشتیبانی، کاربران می‌توانند با تیم پشتیبانی ما از طریق بخش “تماس با ما” در اپلیکیشن ارتباط برقرار کنند.
• با پذیرش این قرارداد، کاربر موافقت خود را با تمامی شرایط و ضوابط ذکر شده اعلام می‌دارد و تأیید می‌کند که این قرارداد را به‌طور کامل مطالعه کرده و درک کرده است.